{"id":1662,"date":"2017-09-12T08:34:40","date_gmt":"2017-09-12T08:34:40","guid":{"rendered":"https:\/\/demo.thembay.com\/greenmart\/?page_id=1662"},"modified":"2021-11-21T20:16:28","modified_gmt":"2021-11-21T19:16:28","slug":"termini-e-condizioni","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.efooding.it\/it\/termini-e-condizioni\/","title":{"rendered":"Condizioni generali e termini del servizio"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_column_text]Il sito web in versione desktop e mobile e applicazioni Efooding<\/strong> (di seguito: \u201cPiattaforma\u201d) sono di propriet\u00e0 della MP INNOVAZIONE S.R.L<\/strong> con sede in NOICATTARO (BA), in CORSO ROMA 55 n.50, C.A.P 70016, Codice Fiscale 08433460725, e Partita IVA<\/strong> IT08433460725 iscritta al registro delle Imprese di Bari; PEC<\/strong> mpinnovazione@pec.it ; fax _______________<\/p>\n

L\u2019accesso a \u201cPiattaforma\u201d e le informazioni relative a tutti i servizi comporta il rispetto e l\u2019accettazione di tutte le presenti Condizioni Generali d\u2019Uso (di seguito: \u201cCondizioni\u201d). Per questo motivo, si consiglia di leggere attentamente il contenuto se si desidera accedere e utilizzare le informazioni ai fini dei servizi offerti da Sito.<\/p>\n

1. STATUS DI UTENTE<\/strong>
\n1.1 L\u2019utilizzo di qualsiasi servizio offerto dalla Piattaforma (di seguito: \u201cServizio\u201d o \u201cServizi\u201d) attribuisce all\u2019utilizzatore lo status di Utente (di seguito: \u201cUtente\u201d o \u201cUtenti\u201d). In genere l\u2019Utente non \u00e8 tenuto a registrarsi per l\u2019accesso ai servizi offerti dalla Piattaforma; tuttavia, per l\u2019utilizzo di alcuni Servizi pu\u00f2 essere richiesta la registrazione degli Utenti. Questa registrazione si effettuer\u00e0 nella forma espressamente segnalata nel relativo Servizio.
\n1.2 Tipologia di Utenti
\nGli Utenti sono
\n– Commercianti
\n– Consumatori
\nTali due categorie sono definite con l\u2019obiettivo di ottimizzare le vendite dei piccoli esercizi, e di prenotare e pagare prodotti elaborati: tutto al fine di ricostruire digitalmente delle attivit\u00e0 che gi\u00e0 si svolgono in maniera fisico-centrica. Gli Utenti consumatori, ad esempio, possono accedere ad alcuni servizi (es. la ricerca di proposte da parte dei commercianti) in maniera anonima, mentre per altri servizi (come, ad esempio, l\u2019effettuazione di un ordine) \u00e8 necessario registrarsi prima dell\u2019uso. Gli utenti commercianti, dall\u2019altra parte, possono creare la propria pagina online con tutte le informazioni necessarie (come, ad es. inserimento ubicazione locale commerciale, inserimento di foto dei propri prodotti etc. \u2026)<\/p>\n

2. REGISTRAZIONE ALLA PIATTAFORMA<\/strong>
\n2.1 Il servizio di registrazione \u00e8 prestato da Mp innovazione<\/strong> ed \u00e8 completamente gratuito per l\u2019utente, che pu\u00f2 usufruire di una sola utenza.
\n2.2 La registrazione alla Piattaforma consente agli utenti di effettuare tramite un\u2019area riservata e personale, tra le altre, le seguenti attivit\u00e0:
\n– seguire il tracking della spedizione e lo stato degli ordini effettuati tramite la Piattaforma;
\n– consultare il proprio storico ordini;
\n– consultare l\u2019elenco degli indirizzi di spedizione aggiunti in fase di acquisto;
\n– gestire i propri dati personali e modificarli in ogni momento;
\n– usufruire dei servizi dedicati che possono essere di volta in volta attivati da Mpinnovazione.
\n2.3 Le credenziali di registrazione (indirizzo e-mail e password) devono, pertanto, essere conservate con estrema cura e attenzione. Esse possono essere utilizzate solo dall\u2019utente e non possono essere cedute a terzi. L\u2019utente si impegna a\u00a0 mantenerle segrete e ad assicurarsi che nessun terzo vi abbia accesso. Egli si impegna inoltre a informare immediatamente MP innovazione<\/strong>, inviando una e-mail all\u2019indirizzo mpinnovazione@gmail.com , nel caso in cui sospetti o venga a conoscenza di un uso indebito o di una indebita divulgazione delle stesse.
\n2.4 L\u2019utente garantisce che le informazioni personali fornite durante la procedura di registrazione al Sito sono complete e veritiere e si impegna a tenere MP innovazione indenne e manlevata da qualsiasi danno, obbligo risarcitorio e\/o sanzione derivante da e\/o in qualsiasi modo collegata alla violazione da parte dell\u2019utente delle regole sulla registrazione al Sito o sulla conservazione delle credenziali di registrazione.<\/p>\n

3. ACCETTAZIONE<\/strong>
\n3.1 L\u2019acquisto sulla Piattaforma pu\u00f2 avvenire solo previa registrazione ed \u00e8 consentito sia a utenti che rivestano la qualit\u00e0 di consumatori sia a utenti che non rivestano tale qualit\u00e0. Alle persone fisiche l\u2019acquisto \u00e8 consentito solo a condizione che esse abbiano compiuto gli anni 18.
\n3.2 Quando utilizza i Servizi presenti sulla Piattaforma, infatti, l\u2019Utente conferma di:
\navere la capacit\u00e0 giuridica per stipulare accordi vincolanti ,
\nessere un consumatore che effettua acquisti per finalit\u00e0 di consumo personale e famigliare.
\navere 18 anni ed essere in possesso di una carta di debito, di credito o altri mezzi di pagamento validi e utilizzabili per il pagamento sulla Piattaforma.
\n3.3 Ai sensi dell\u2019art. 3, I comma, lett. a) del Codice del Consumo, si ricorda che \u00e8 consumatore la persona fisica che agisce per scopi estranei all\u2019attivit\u00e0 imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.
\n3.4 Accettando i presenti Termini, l\u2019Utente accetta di ricevere tutte le informazioni relative ai Servizio offerto da E-FOODING in lingua italiana. Inoltre, l\u2019Utente accetta che tutti gli accordi che intercorrano con E-FOODING e le relative informazioni necessarie all\u2019esecuzione dei Servizi siano conservati da E-FOODING in conformit\u00e0 all\u2019informativa sulla privacy di quest\u2019ultimo.
\nInoltre, accettando i presenti Termini, l\u2019Utente comprende che potrebbe altres\u00ec ricevere e-mail e messaggi relativi alle prenotazioni da esso effettuate, se necessario. Ci\u00f2 viene richiesto da E-FOODING per assicurarsi che l\u2019Utente riceva tutte le comunicazioni essenziali relative all\u2019ordine.
\n3.5 E-FOODING si riserva il diritto di rivedere e modificare i Termini in maniera periodica. L\u2019ordine dell\u2019Utente sar\u00e0 regolato dai Termini applicabili al momento in cui questi ha effettuato l\u2019ordine.
\n3.6 Nel caso di ordini, da chiunque provenienti, che risultino anomali in relazione alla quantit\u00e0 dei prodotti acquistati ovvero alla frequenza degli acquisti effettuati, il Rivenditore, di concerto con Mp innovazione, si riserva il diritto di intraprendere tutte le azioni necessarie a far cessare le irregolarit\u00e0, comprese la sospensione dell\u2019accesso\u00a0alla Piattaforma, la cancellazione della registrazione alla Piattaforma ovvero la non accettazione o la cancellazione degli ordini irregolari.
\n3.7 Il Rivenditore si riserva, infine, il diritto di rifiutare o cancellare ordini che provengano: (I) da un utente con cui esso abbia in corso un contenzioso legale; (II) da un utente che abbia in precedenza violato le presenti \u201cCondizioni Generali di Vendita Marketplace\u201d; (III) da un utente che sia stato coinvolto in frodi di qualsiasi tipo ed, in particolare, in frodi relative a pagamenti con carta di credito; (IV) da utenti che abbiano rilasciato dati identificativi falsi, incompleti o comunque inesatti ovvero che non abbiano inviato tempestivamente al Rivenditore i documenti dallo stesso eventualmente richiesti o che gli abbiano inviato documenti non validi.<\/p>\n

4. USI CONSENTITI E VIETATI<\/strong>
\n4.1. L\u2019Utente riconosce e accetta che l\u2019uso del contenuto e\/o dei Servizi offerti da Sito \u00e8 a proprio esclusivo rischio e sotto la sua responsabilit\u00e0. L\u2019Utente si impegna a utilizzare Sito e tutti i contenuti e Servizi in conformit\u00e0 alla legge, al buon costume, ordine pubblico e secondo quanto previsto in queste Condizioni. Allo stesso modo si impegna inoltre a fare un uso appropriato dei Servizi e\/o dei contenuti di Sito e a non impiegarli per attivit\u00e0 illecite, contrarie alla buona fede o delittuose, violare i diritti di terzi e\/o regolamenti che violano la propriet\u00e0 intellettuale, o di qualsiasi altra norma dell\u2019ordinamento giuridico.
\nIn particolare, l\u2019Utente si impegna a non trasmettere, introdurre, distribuire e rendere disponibili a terzi, qualsiasi materiale e informazione (dati, messaggi, immagini, file audio e immagini, fotografie, software, ecc.) che siano in contrasto con la legge, la morale, l\u2019ordine pubblico, le Condizioni, nonch\u00e9 le finalit\u00e0 dei servizi. \u00c8, difatti, proibito l\u2019uso di Sito per scopi diversi da quelli previsti dal Titolare.
\n4.2. Inoltre, il Titolare si riserva il diritto di non concedere l\u2019accesso a servizi e contenuti di Sito ad insindacabile giudizio della sua politica commerciale. Allo stesso modo si riserva il diritto di revocare l\u2019accesso alle sue pagine senza preavviso a qualsiasi Utente che violi le disposizioni delle presenti informazioni legali.<\/p>\n

5. INFORMAZIONI DI CONTATTO E SERVIZIO CLIENTI DI EFOODING<\/strong>
\n1. E-MARKETER SITO in c.so ROMA 55 70016 NOICATTARO
\n2. PEC: mpinnovazione@pec.it
\n3. E-mail: mpinnovazione@gmail.com<\/p>\n

6. PRODOTTO E INFORMAZIONI SUL PRODOTTO<\/strong>
\n1. E-FOODING ha l\u2019incarico di organizzare semplicemente la conclusione del contratto tra l\u2019 Utente e il Punto Vendita e, pertanto, non si assume alcuna responsabilit\u00e0 in relazione ai Prodotti o all\u2019adempimento del contratto tra il Punto Vendita e l\u2019 Utente.
\n2. E-FOODING non provvede in alcun modo alla realizzazione, vendita, acquisto, conservazione, preparazione, produzione, lavorazione, marcatura, imballaggio, consegna o gestione dei Prodotti. E-FOODING non si assume nessuna responsabilit\u00e0 nei confronti dell\u2019 Utente per l\u2019adempimento degli obblighi contrattuali relativi ai Prodotti, comprese la loro realizzazione, vendita, acquisto, conservazione, preparazione, produzione, lavorazione, marcatura, consegna, qualit\u00e0, ingredienti, allergeni o manipolazione; parimenti, non si assume nessuna responsabilit\u00e0 in merito al rispetto della normativa applicabile, anche relativa alle attivit\u00e0 appena elencate, a meno che E-FOODING non sia esplicitamente designato come produttore o venditore del Prodotto sulla Piattaforma.
\n3. L\u2019Utente pu\u00f2 reperire informazioni sui Prodotti e una loro descrizione sulla Piattaforma. Tali informazioni sono solo indicative e hanno lo scopo di permettere all\u2019 Utente di valutare al meglio i Prodotti selezionati prima di effettuare la prenotazione. \u00c8 possibile che la Piattaforma non sia aggiornata e che la reale gamma di prodotti, articoli in\u00a0stock, ecc. non sia quella indicata sulla Piattaforma. In questo caso, E-FOODING non \u00e8 responsabile. Viceversa, sono i Punti Vendita che hanno la responsabilit\u00e0 di fornire informazioni sui Prodotti e di assicurarsi che tali informazioni siano effettivamente accurate e aggiornate. E-FOODING non si assume alcuna responsabilit\u00e0 in tal senso e, pertanto, non ha alcuna responsabilit\u00e0 per il contenuto o la disponibilit\u00e0 delle informazioni sui Prodotti.
\n4. Qualora l\u2019Utente abbia dei dubbi in merito alle avvertenze sulle allergie, al contenuto di un piatto o a qualsiasi altra informazione del men\u00f9, l\u2019Utente dovr\u00e0 rapportarsi direttamente con il Punto Vendita prima di procedere alla prenotazione. Le informazioni per mettersi in contatto con il Punto Vendita verranno visualizzate sulla Piattaforma.
\n5. Al momento del Ritiro (come di seguito definito), il Punto Vendita fornir\u00e0 all\u2019 Utente tutte le informazioni relative agli ingredienti, allergeni e altre informazioni relative al Prodotto presenti sull\u2019etichetta. Tutti i Prodotti acquistati tramite la Piattaforma E-FOODING devono essere consumati subito dopo il Ritiro e\/o secondo le istruzioni fornite sull\u2019Etichetta del Prodotto o direttamente dal Punto Vendita. E-FOODING non si assume alcuna responsabilit\u00e0 in relazione a effetti indesiderati causati, per qualsiasi ragione, agli Utenti dai Prodotti, anche nel caso in cui li consumino in modo non conforme a quanto indicato sull\u2019etichetta o alle informazioni riportate nei presenti termini o fornite direttamente dal Punto Vendita.
\n6. E-FOODING non \u00e8 responsabile per l\u2019inadempimento o il ritardo nell\u2019esecuzione di qualsiasi obbligo relativo ai Prodotti, anche in relazione alla realizzazione, vendita, acquisto, conservazione, preparazione, produzione, lavorazione, marcatura, consegna, qualit\u00e0, ingredienti, allergeni o manipolazione dei Prodotti.<\/p>\n

7. PRENOTAZIONE DEI PRODOTTI<\/strong>
\n7.1 Sulla Piattaforma \u00e8 possibile reperire l\u2019elenco dei Punti Vendita attivi. Qualora l\u2019Utente abbia attivato sull\u2019App i servizi di localizzazione, l\u2019App traccer\u00e0 la posizione dell\u2019Utente e mostrer\u00e0 un elenco con i negozi siti nelle vicinanze dell\u2019Utente. Una volta che l\u2019Utente ha selezionato il Punto Vendita e il Prodotto, avr\u00e0 la possibilit\u00e0 di inviare il relativo ordine facendo clic su \u201cordina\u201d, \u201ceffettua il mio ordine\u201d o un pulsante simile.
\n7.2 I Punti Vendita di riferimento sono quelli attivi sulla Piattaforma.
\n7.3 La fornitura dei Prodotti sulla Piattaforma \u00e8 solo un invito indirizzato all\u2019Utente a effettuare una prenotazione.
\n7.4 Una prenotazione effettuata dall\u2019Utente tramite la Piattaforma (\u201cOrdine\u201d) \u00e8 considerata un\u2019offerta di acquisto di un Prodotto indirizzata dall\u2019Utente al Punto Vendita.
\n7.5 L\u2019Ordine sar\u00e0 accettato dal Punto Vendita al momento della prenotazione e confermato col pagamento che sar\u00e0 processato un’ora prima del ritiro e, pertanto, la prenotazione sar\u00e0 definitiva e vincolante per il Punto Vendita e per l\u2019Utente solo al momento del Ritiro del Prodotto (come di seguito definito), fatte salve, tuttavia, le limitazioni del diritto di annullare la prenotazione giustificate dalla natura del\u00a0Concept, come descritto al successivo articolo 7.
\n7.6 Nell\u2019ambito delle prenotazioni dei prodotti effettuabili dall\u2019utente, si potr\u00e0 altres\u00ec procedere a quelle di:
\n– PASTO SOSPESO
\n– CIBO SOSPESO
\nTramite le quali viene data la facolt\u00e0 all\u2019utente di operare una prenotazione a favore di terze parti tramite la cooperazione dell\u2019aderente\/\/esercente e con quella dell\u2019e-marketer, che \u00e8 responsabile in solido con esercente.<\/p>\n

8. DONAZIONI<\/strong>
\n8.1 Sar\u00e0 possibile, inoltre, effettuare delle donazioni in denaro sempre a favore di terze parti e sempre tramite la cooperazione dell\u2019aderente\/esercente e con quella dell\u2019e-marketer, che \u00e8 responsabile in solido con esercente.<\/p>\n

9. CONFERMA DELL\u2019ORDINE<\/strong>
\n9.1 Una volta ricevuto l\u2019Ordine, E-FOODING dar\u00e0 avvio al suo processo di elaborazione inviando la prenotazione al Punto Vendita di riferimento. E-FOODING comunicher\u00e0 all\u2019Utente che l\u2019Ordine \u00e8 stato ricevuto (\u201cConferma d\u2019Ordine\u201d) ed \u00e8 in corso di elaborazione. Si prega di notare che qualsiasi pagina di conferma che l\u2019Utente pu\u00f2 visitare sulla Piattaforma indica semplicemente che la prenotazione \u00e8 stata ricevuta ed \u00e8 in corso di elaborazione e non implica la conferma della stessa che avverr\u00e0 solo all’avvenuto pagamento.
\n9.2 La Conferma dell\u2019Ordine deve essere salvata dall\u2019Utente e conterr\u00e0 informazioni relative alla prenotazione effettuata dall\u2019Utente.
\n9.3 Si prega di notare che la Conferma dell\u2019Ordine non implica l\u2019accettazione dell\u2019Ordine, ma solo una conferma di ricezione dell\u2019Ordine.<\/p>\n

10. DIRITTO DI ANNULLARE LA PRENOTAZIONE<\/strong>
\n10.1 Poich\u00e9 i Prodotti sono beni deperibili, l\u2019Utente pu\u00f2 annullare l\u2019Ordine soltanto fino a 60 (sessanta) minuti prima dell\u2019inizio dell\u2019orario concordato per il Ritiro. L\u2019Utente manterr\u00e0 comunque il diritto di annullare un Ordine fino al momento del Ritiro, se ci\u00f2 sia dovuto agli ingredienti, allergeni o altre informazioni relative al Prodotto presenti sull\u2019etichetta e che non siano stati debitamente resi conto sull\u2019e-marketplace. Sar\u00e0 onere dell\u2019esercizio, pertanto, comunicare debitamente allergeni, ingredienti e informazioni relative ai prodotti che, se accettate dall\u2019utente, rimarranno al pocanzi nominato qualora egli le abbia ignorate e, pertanto, accettate.
\n10.2 La decisione di avvalersi del diritto di annullare un ordine dovr\u00e0 essere comunicata dall\u2019 Utente a E-FOODING attraverso il link presente sulla Piattaforma. Qualora l\u2019Utente annulli l\u2019Ordine nei casi diversi da quelli indicati sopra, l\u2019Utente non avr\u00e0 diritto al rimborso.<\/p>\n

11. DIRITTO DI RECESSO<\/strong>
\n11.1 Ai sensi dell\u2019art. 59, comma 1, lett. d) del Decreto Legislativo n. 206 del 6 settembre 2005, cos\u00ec come successivamente modificato (di seguito, \u201cCodice del Consumo\u201d), \u00e8 escluso il diritto di recesso per l\u2019Utente in relazione al Prodotto.<\/p>\n

12. RITIRO<\/strong>
\n12.1 I Prodotti ordinati mediante la Piattaforma devono essere ritirati dall\u2019 Utente all\u2019indirizzo di ritiro indicato (\u201cRitiro\u201d). L\u2019orario di Ritiro sar\u00e0 limitato all\u2019arco temporale che va dall\u2019orario di apertura a 30 minuti prima della chiusura dell\u2019esercizio. La descrizione del Punto Vendita e i dettagli su quando e dove i Prodotti possono essere ritirati saranno visualizzati sulla Piattaforma e sono presenti all\u2019interno della Conferma dell\u2019Ordine. Qualora l\u2019Utente arrivi all\u2019indirizzo di Ritiro prima dell\u2019orario indicato per il Ritiro, gli chiediamo di attendere fuori dai locali del Punto Vendita per la sicurezza degli avventori del Punto Vendita. Qualora l\u2019Utente arrivi troppo tardi, il Punto Vendita potrebbe essere chiuso.
\n12.2 Poich\u00e9 i Prodotti sono beni deperibili, il Punto Vendita ha il diritto di vendere il Prodotto a un altro soggetto se l\u2019Utente non procede a ritirare l\u2019Ordine durante l\u2019arco temporale indicato nella Conferma dell\u2019Ordine. In tal caso, E-FOODING ha comunque il diritto di addebitare all\u2019Utente il Prezzo d\u2019Acquisto (come di seguito definito) qualora vi sia stato gi\u00e0 pagamento: al contrario, e cio\u00e8 qualora vi sia stata solo mera prenotazione, E-FOODING non vanter\u00e0 tale diritto.
\n12.3 Al momento del Ritiro, l\u2019Utente dovr\u00e0 mostrare ai dipendenti del Punto Vendita la Conferma dell\u2019Ordine presente all\u2019interno dell\u2019App di E-FOODING. \u00c8 responsabilit\u00e0 dell\u2019 Utente assicurarsi che la Conferma dell\u2019Ordine all\u2019interno dell\u2019App possa essere debitamente mostrata al momento del Ritiro. L\u2019Utente \u00e8 tenuto ad accertarsi che la tipologia e il numero dei Prodotti consegnati corrispondano all\u2019ordine effettuato dell\u2019Utente.
\n12.4 Qualora l\u2019Utente non passi a ritirare l\u2019ordine per pi\u00f9 di tre volte in generale (e cio\u00e8 per tre ordini diversi) entro il tempo massimo della chiusura del locale, e, perci\u00f2 dovesse reiterare la non curanza dell\u2019allert che la piattaforma dovesse lanciargli, il suddetto verr\u00e0 penalizzato con la cancellazione del proprio profilo: per cui, qualora in futuro vorr\u00e0 nuovamente utilizzare la piattaforma E-FOODING, dovr\u00e0 ricreare un nuovo profilo<\/p>\n

13. PREZZO<\/strong>
\n13.1 Tutti i prezzi dei prodotti pubblicati sulla Piattaforma sono in euro e si intendono comprensivi di IVA, ma possono non ricomprendere eventuali spese amministrative per il pagamento online, salvo diversamente indicato. Eventuali spese relative all\u2019ordine e al pagamento saranno calcolate e mostrate al momento dell\u2019invio dell\u2019Ordine da parte dell\u2019Utente.
\n13.2 La consegna e le spese di consegna sono a cura del venditore che dovr\u00e0 segnalare eventuali sovrapprezzi nella fase di checkout.
\n13.3 \u00c8 tuttavia consentito ai venditori di scegliere il prezzo di vendita in base al canale e, quindi, di selezionare un prezzo maggiorato in caso di vendita online per coprire i costi di consegna. Non si tratter\u00e0 comunque di sovrapprezzo in quanto l\u2019utente vedr\u00e0 dal primo all\u2019ultimo momento la spesa reale che dovr\u00e0 sostenere per avere il prodotto.
\n13.4 Il venditore si riserva il diritto di modificare il prezzo dei prodotti in ogni momento e anche, eventualmente, pi\u00f9 volte nel corso della stessa giornata.
\n13.5 Resta inteso che il prezzo del prodotto che sar\u00e0 addebitato all\u2019utente sar\u00e0 quello indicato nel riepilogo dell\u2019ordine, visualizzato dall\u2019utente prima della effettuazione dell\u2019ordine, e che non si terr\u00e0 conto di eventuali variazioni (in aumento o diminuzione) successive alla trasmissione dell\u2019ordine stesso.<\/p>\n

14. PAGAMENTO<\/strong>
\n14.1 L\u2019Utente pu\u00f2 pagare con tipi diversi di carte di debito e di credito, cos\u00ec come con altri metodi di pagamento disponibili sulla Piattaforma.
\n14.2 In caso di utilizzo di carta di credito o di debito, l\u2019Utente deve inserire, al momento dell\u2019Ordine, il numero della propria carta, la data di scadenza e il codice di sicurezza.
\n14.3 Quando l\u2019Utente realizza un Ordine, l\u2019importo dei Prodotti previsto dal Punto Vendita (\u201cPrezzo d\u2019Acquisto\u201d) \u00e8 autorizzato o indicato a saldo sul conto dell\u2019Utente (a seconda del metodo di pagamento scelto) (\u201cConto\u201d). Il Prezzo d\u2019Acquisto viene addebitato sul conto dell\u2019 Utente un’ora prima del ritiro indicato nell’ordine e non al momento della prenotazione del Prodotto. Qualora l\u2019ordine sia cancellato secondo quanto stabilito dai presenti Termini, il Prezzo d\u2019Acquisto viene azzerato o rimborsato all\u2019Utente.
\n14.4 Il Prezzo d\u2019Acquisto viene riscosso da E-FOODING presso l\u2019Utente per conto del Punto Vendita. E-FOODING pu\u00f2 modificare, cambiare o strutturare diversamente la procedura di pagamento per i propri Clienti, secondo quanto ritiene necessario.
\n14.5 La Piattaforma utilizza Prestatori di Servizi di Pagamento conformi ai requisiti PCI. Il pagamento con carta di debito o di credito sulla Piattaforma \u00e8 sicuro e certificato dall\u2019emittente della carta. Tutti i pagamenti sono effettuati attraverso una connessione internet criptata.
\n14.6 E-FOODING non memorizza i dati della carta di debito o di credito. Tali informazioni sono gestite dai Prestatori di Servizi di Pagamento; tuttavia, questi ultimi possono memorizzare queste informazioni.
\n14.7 Se, al momento di pagare un ordine, la carta di credito o il metodo scelto per pagare vengono rifiutati, l\u2019Utente deve verificare che i dati inseriti siano corretti.
\n14.8 Qualora l\u2019Utente abbia corretto l\u2019errore e la carta di credito venga ancora rifiutata, E-FOODING raccomanda all\u2019Utente di contattare la sua banca.
\n14.9 In conformit\u00e0 alle normali procedure bancarie, una volta che l\u2019Utente ha inviato un Ordine usando come metodo di pagamento una carta di credito o di debito e una volta che il pagamento \u00e8 stato autorizzato, la banca o l\u2019emittente della carta di credito o di debito tratter\u00e0 l\u2019intero importo previsto per l\u2019Ordine. Qualora l\u2019Ordine di Prenotazione venga successivamente respinto dal Punto Vendita o annullato per qualsiasi altro motivo secondo quanto previsto dai presenti Termini, la banca o l\u2019emittente della carta di credito di debito non proceder\u00e0 al trasferimento dei fondi a E-FOODING relativi all\u2019ordine; viceversa, proceder\u00e0 a rimborsare l\u2019Utente, liberando l\u2019importo corrispondente nel saldo disponibile dell\u2019Utente. Tuttavia, questa operazione pu\u00f2 richiedere fino a 10 giorni lavorativi (o di pi\u00f9 a seconda della banca dell\u2019Utente o dell\u2019emittente della carta), e E-FOODING non ha il potere di richiedere informazioni alla banca dell\u2019Utente o all\u2019emittente della carta in merito a specifiche questioni di pagamento. Al contrario, l\u2019Utente \u00e8 tenuto a farlo.
\n14.10 Accettando i presenti Termini, l\u2019Utente accetta le modalit\u00e0 di pagamento di cui sopra e prende atto e acconsente in merito al fatto che E-FOODING non sia responsabile nei suoi confronti in relazione a quanto sopra, nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile.<\/p>\n

15. DIRITTO DI RECLAMO E ASSISTENZA<\/strong>
\n15.1 In caso di reclamo in merito ad un Prodotto l\u2019Utente invitato a inoltrare il reclamo al Servizio Clienti di E-FOODING prima di intraprendere qualsiasi altra azione. E-FOODING, dal canto suo, gestir\u00e0 tutti i reclami nel modo che ritiene pi\u00f9 corretto; spetta interamente a E-FOODING prendere qualsiasi decisione relativa al Prodotto.
\n15.2 \u00c8 possibile chiedere informazioni, inviare comunicazioni o inoltrare reclami all’indirizzo mpinnovazione@gmail.com. Mp innovazione si occuper\u00e0 di mettere immediatamente in contatto l’utente con il Rivenditore nel momento in cui fosse necessario per esaudire le richieste dell’utente.
\n15.3 Il Rivenditore risponder\u00e0 direttamente ai reclami, all’email usata dall’utente per contattare l’assistenza, nel termine massimo di tre giorni dal ricevimento degli stessi da parte di Mpinnovazione.
\n15.4 Nel caso in cui l\u2019intervento di E-FOODING e di MP INNOVAZIONE per gestire il reclamo non sia soddisfacente per l\u2019Utente, i presenti Termini non precludono la possibilit\u00e0 per l\u2019Utente di utilizzare altri mezzi per risolvere la controversia con il Punto Vendita secondo quanto stabilito dalla legge. I Servizi sono disciplinati dalla normativa a tutela dei consumatori e da altre norme di legge relative agli acquisti di beni (in Italia, Codice del Consumo); inoltre, si applicano anche le disposizioni del presente documento in relazione a difetti e ritardi nell\u2019esecuzione del Servizio.
\n15.5 L\u2019Utente \u00e8 tenuto a verificare il contenuto dei Prodotti quando li riceve.
\n15.6 L\u2019Utente pu\u00f2 anche optare per l’attivazione di un meccanismo extragiudiziale di risoluzione di un’eventuale controversia relativa ai presenti Termini presso gli organi competenti, secondo quanto stabilito dagli Articoli 141 – 141 decies del Codice del Consumo. A titolo esemplificativo, \u00e8 possibile accedere alla Piattaforma europea di risoluzione delle controversie online offerta dalla Commissione europea all’indirizzo http:\/\/ec.europa.eu\/odr , ma l\u2019Utente libero di scegliere un meccanismo extragiudiziale alternativo.<\/p>\n

16. RECENSIONI DEI CLIENTI<\/strong>
\n16.1 In particolare, qualsiasi recensione che l\u2019Utente invia attraverso la Piattaforma non pu\u00f2, a mero titolo esemplificativo:
\n– contenere materiale diffamatorio, osceno o offensivo;
\n– promuovere la violenza o la discriminazione;
\n– violare i diritti di propriet\u00e0 intellettuale di un\u2019altra persona fisica o giuridica;
\n– violare qualsiasi obbligo legale nei confronti di terzi (quale l\u2019obbligo di riservatezza);
\n– promuovere attivit\u00e0 illegali o invadere la privacy altrui;
\n– dare l\u2019impressione che provengano da E-FOODING;
\n– essere realizzata in nome e per conto di un\u2019altra persona o per far rappresentare in modo errato la vostra affiliazione con un\u2019altra persona.
\n16.2 E-FOODING non controlla e non modifica le recensioni pubblicate, fatto salvo il caso in cui abbia il diritto, esercitabile in qualsiasi momento, di rimuovere o modificare le recensioni pubblicate, caricate o trasmesse tramite la Piattaforma qualora le suddette violino uno o pi\u00f9 dei divieti indicati sopra o nel caso in cui siano ritenute fraudolente.
\n16.3 Le recensioni pubblicate sulla Piattaforma hanno mero scopo informativo e non costituiscono una raccomandazione da parte di E-FOODING. Pertanto, le recensioni riflettono le opinioni dei clienti che hanno prenotato i Prodotti servendosi della Piattaforma o di altri soggetti terzi; qualsiasi dichiarazione, suggerimento o opinione fornito da tali soggetti riflettono esclusivamente il loro pensiero. Di conseguenza, nei limiti consentiti dalla legge, E-FOODING non si assume alcuna responsabilit\u00e0 al posto di un soggetto terzo che abbia eventualmente realizzato una recensione, compresi, a mero titolo esemplificativo, per errori, espressioni diffamatorie, oscenit\u00e0, omissioni o false affermazioni che l\u2019Utente pu\u00f2 trovare all\u2019interno di tali recensioni.
\n16.4 E-FOODING ha il diritto di conservare le recensioni pubblicate sulla Piattaforma.
\n16.5 L\u2019Utente non ricever\u00e0 alcun compenso o altra forma di beneficio per le recensioni pubblicate sulla Piattaforma, salvo eventuali occasioni promozionali.
\n16.6 Si pu\u00f2 verificare un ritardo tra la realizzazione della recensione e la pubblicazione della stessa.<\/p>\n

17. CONDOTTA DELL\u2019 UTENTE<\/strong>
\n17.1 Gli Utenti sono pregati di mostrare rispetto per gli avventori e il personale del Punto Vendita, cos\u00ec come per il personale di E-FOODING.
\n17.2 Informiamo l\u2019Utente che in caso di comportamento inappropriato rivolto nei confronti del Punto Vendita, degli altri clienti del Punto Vendita o di E-FOODING, o qualora l\u2019Utente commetta un reato contro o all\u2019interno del Punto Vendita in relazione al Servizio, o, ulteriormente, nel caso in cui violi il codice di condotta del Punto Vendita o di E-FOODING o ponga in essere qualsiasi altro comportamento analogo a quelli appena richiamati, E-FOODING pu\u00f2, in particolare a seguito di reclami presentati dal Punto Vendita, vietare, escludere o sospendere l\u2019Utente dalla Piattaforma e dai Servizi. L\u2019intervento di E-FOODING non priva il Punto Vendita dei mezzi e dei diritti a sua disposizione per ottenere eventuali riparazioni del torto subito.<\/p>\n

18. LIMITAZIONE DI RESPONSABILIT\u00c0<\/strong>
\n18.1 (I) E-FOODING non risponde dei danni derivanti da o relativi a questioni per le quali il Punto Vendita \u00e8 responsabile, (II) azioni colpevoli ascrivibili a soggetti terzi o conseguenti ad un\u2019interruzione, non imputabile a E-FOODING, dell\u2019operativit\u00e0 della Piattaforma; (III) ordini effettuati dai Clienti utilizzando dati di pagamento o altri dati contrattuali ottenuti in modo fraudolento (es. il \u201cphishing\u201d dei dati della carta di credito, furto di identit\u00e0, ecc.); (IV) il contenuto dei siti ai quali la Piattaforma si collega, compresa l\u2019accuratezza e la protezione dei dati garantite da tali siti; e (V) eventi analoghi di cui ai punti (I) – (IV).
\n18.2 E-FOODING non \u00e8 responsabile per qualsiasi disfunzionalit\u00e0 o non conformit\u00e0 dei propri Servizi se tali circostanze sono causate da eventi fuori dal controllo di E-FOODING. Tali circostanze possono essere, a mero titolo esemplificativo, interruzioni nell\u2019operativit\u00e0 della Piattaforma di E-FOODING e\/o dissesti nell\u2019attivit\u00e0 del Punto Vendita derivanti dalla normativa, atti dello Stato o di enti pubblici, atti di guerra o di terrorismo, scioperi, impedimenti fisici, serrate e calamit\u00e0 naturali.
\n18.3 Nella misura massima prevista dalla normativa applicabile, E-FOODING risponde solo dei danni diretti e non risponde in alcun caso dei danni indiretti e consequenziali.
\n18.4 Ci\u00f2 vale anche in tema di responsabilit\u00e0 da prodotto non sicuro.
\n18.5 E-FOODING non garantisce la continuit\u00e0 di accesso n\u00e9 la corretta visualizzazione, il download o l\u2019utilizzo degli elementi e delle informazioni contenute nelle pagine di Sito, che possono essere impediti, ostacolati o interrotti da fattori o circostanze al di fuori del suo controllo.\u00a0 E-FOODING non \u00e8 responsabile per le informazioni e altri contenuti integrati in zone o siti di terzi accessibili dalla Piattaforma.
\n18.6 E-FOODING non si assume alcuna responsabilit\u00e0 per quanto riguarda le informazioni, i contenuti, i prodotti e i servizi offerti o forniti attraverso Sito da terze persone o entit\u00e0. N\u00e9 E-FOODING, n\u00e9 i fornitori terzi di informazioni assumono alcuna responsabilit\u00e0 per eventuali danni, perdite, reclami o spese derivanti da:
\ninterferenze, interruzioni, errori, omissioni, guasti telefonici, ritardi, blocchi o sconnessioni nel funzionamento del sistema elettronico causati da carenze, errori e sovraccarichi sulle linee e le reti di telecomunicazioni, o per qualsiasi altra causa al di fuori del controllo di E-FOODING;
\nl\u2019impiego di qualsiasi programma illegale e\/o maligno e con ogni tipo di media, come ad esempio virus o quant\u2019altro;
\nla sicurezza di navigazione o errori causati da un cattivo funzionamento del browser o di versioni non aggiornate dei browser stessi, oppure da hardware obsoleto.<\/p>\n

19. PROPRIET\u00c0 INTELLETTUALE<\/strong>
\n19.1 E-FOODING \u00e8 il legittimo proprietario della Piattaforma, in particolare del Sito, delle pagine che le stesse comprendono, le informazioni o elementi contenuti nei testi, documenti, fotografie, disegni, grafica, database, software, loghi, marchi, nomi commerciali o altri segni protetti da diritti di propriet\u00e0 intellettuale o industriale.
\n19.2 L\u2019Utente pu\u00f2 utilizzare la Piattaforma e stamparne e scaricarne stralci per uso personale e non commerciale in base ai criteri stabili di seguito:
\nl\u2019Utente non deve effettuare un uso improprio della Piattaforma (incluso attivit\u00e0 di hackeraggio o di \u201cscraping\u201d).
\nSalvo diversa indicazione, il diritto d\u2019autore e gli altri diritti di propriet\u00e0 intellettuale relativi alla Piattaforma e al materiale pubblicato su di essa (incluse, a titolo esemplificativo, fotografie e rappresentazioni grafiche) sono di propriet\u00e0 di E-FOODING o dei suoi licenziatari. Tali opere sono protette dalle leggi e dai trattati internazionali in materia di diritto d\u2019autore e tale protezione si estende in tutto il mondo; inoltre, tutti i relativi diritti sono riservati. Ai fini dei presenti Termini, \u00e8 vietato qualsiasi uso di stralci della Piattaforma diverso da quello previsto dal presente articolo 16.
\nL\u2019Utente non pu\u00f2 modificare le copie digitali o cartacee di alcun materiale che ha stampato ai sensi del presente articolo 16; inoltre, l\u2019Utente non pu\u00f2 utilizzare nessuna immagine, fotografia o qualsiasi altro elemento grafico, sequenze video o audio senza includere anche il testo di accompagnamento.
\nL\u2019Utente garantisce di riconoscere e di citare sempre E-FOODING nella sua qualit\u00e0 di autore del materiale presente sulla Piattaforma.
\nL\u2019Utente non \u00e8 autorizzato a utilizzare nessuno dei materiali presenti sulla Piattaforma o la stessa Piattaforma per scopi commerciali senza aver ottenuto una licenza da parte di E-FOODING in tal senso.
\n19.3 A eccezione di quanto previsto nel presente articolo \u201cLimitazioni di Responsabilit\u00e0\u201d, la Piattaforma non pu\u00f2 essere utilizzata e nessuna parte della stessa pu\u00f2 essere riprodotta o conservata in nessun\u2019altra Piattaforma; allo stesso modo, le stesse non possono essere incluse in nessun sistema o servizio di recupero di informazioni di carattere elettronico pubblico o privato, senza la previa autorizzazione scritta di E-FOODING.<\/p>\n

20. MODIFICHE<\/strong>
\n20.1 E-FOODING si riserva il diritto di apportare le modifiche che ritiene opportune, potendo modificare, cancellare e aggiungere nuovi contenuti e\/o servizi cos\u00ec come il modo in cui gli stessi vengono presentati e localizzati.<\/p>\n

21. DURATA E TERMINE<\/strong>
\n21.1 I servizi gratuiti e\/o i contenuti di Sito potranno essere erogati a tempo indeterminato fin quando l\u2019account dell\u2019utente rimarr\u00e0 attivo. E-FOODING ha il potere di chiudere, sospendere o interrompere unilateralmente in qualsiasi momento e senza preavviso, la prestazione del Servizio e del Sito.<\/p>\n

22. LEGGE APPLICABILE<\/strong>
\n22.1 I presenti Termini (e qualsiasi prenotazione e acquisto di Prodotti effettuati ai sensi del presente documento) sono soggetti alle leggi del Paese in cui si trova il Punto Vendita, presso il quale si effettua l\u2019ordine o l\u2019acquisto.
\n22.2 Qualsiasi controversia derivante dai presenti Termini o relativa agli stessi – qualora tale controversia non pervenga ad una soluzione in via amichevole – sar\u00e0 decisa dai tribunali del Paese l\u2019Utente ha il domicilio o la residenza.<\/p>\n

Indipendentemente da quanto sopra, l\u2019Utente pu\u00f2 sempre presentare un reclamo davanti all\u2019autorit\u00e0 competente per la tutela dei consumatori presente nel Paese in cui si trova il Punto Vendita, presso il quale \u00e8 stato effettuato l\u2019ordine o l\u2019acquisto.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_column_text]Il sito web in versione desktop e mobile e applicazioni Efooding (di seguito: \u201cPiattaforma\u201d) sono di propriet\u00e0 della MP INNOVAZIONE S.R.L con sede in NOICATTARO (BA), in CORSO ROMA 55 n.50, C.A.P 70016, Codice Fiscale 08433460725, e Partita IVA IT08433460725 iscritta al registro delle Imprese di Bari; PEC mpinnovazione@pec.it ; fax _______________ L\u2019accesso a \u201cPiattaforma\u201d … Continua a leggere Condizioni generali e termini del servizio<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.efooding.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1662"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.efooding.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.efooding.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.efooding.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.efooding.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1662"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/www.efooding.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1662\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4758,"href":"https:\/\/www.efooding.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1662\/revisions\/4758"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.efooding.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1662"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}